Angaben gemäß § 5 TMG
Tonino Jahn
Starenweg 29
73730 Esslingen am Neckar
Kontakt
Telefon: +49 (0) 152 07 04 23 82
E-Mail: info@tonino-jahn.de
Berufsbezeichnung und berufsrechtliche Regelungen
Berufsbezeichnung: Psychologe, M.Sc.
Verliehen durch: H:G Hochschule für Gesundheit und Sport
Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung
Name und Sitz des Versicherers:
Barmenia Versicherungen
Barmenia-Allee 1
42119 Wuppertal
Geltungsraum der Versicherung:
Deutschland
Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Quelle:
e-recht24.de
DATENSCHUTZ
Diese Datenschutzinformation bietet meinen Patient:innen und Klient:innen sowie deren Angehörigen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Artikel 4 Nr. 2 der Datenschutz-Grundverordnung (DGSVO) durch meine Privatpraxis und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte.
Soweit möglich verwende ich eine geschlechterneutrale Sprache. Falls dies nicht möglich ist oder sinnvoll erscheint, verwende ich die weibliche und männliche Form. Es ist mein Anliegen, dass alle Texte verständlich und flüssig lesbar sind, daher bleibt eine geschlechterneutrale Sprache ein wachsender Prozess.
Allgemeine Hinweise Um meinen vertraglichen und administrativen Pflichten nachzukommen, verarbeite ich Ihre personenbezogenen Daten als Datenverantwortlicher, d. h. ich bestimme den Zweck und die Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet und verarbeitet werden.
Ich respektiere Ihre Privatsphäre und setzen die Anforderungen der DGSVO oder anderer geltender Bestimmungen mit großer Sorgfalt um. In der folgenden Datenschutzinformation erläutere ich Ihnen, welche Daten erhoben werden und wieso dies geschieht.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare Person. Nennenswerte Beispiele für personenbezogene Daten sind Gesundheitsdaten, berufliche Aufzeichnungen, wie Fachwissen oder Qualifikationen, berufliche Position, Bildungshintergrund, Geolokalisierung einer Person und Anmeldedaten.
Betroffene Person ist eine Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Datenverantwortlicher ist die Stelle, die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist und die die Zwecke und Mittel der Verarbeitungstätigkeiten bestimmt.
Auftragsdatenverarbeiter sind Stellen, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten.
Datenverarbeitung ist ein (teil-)automatisierter oder manueller Vorgang, der im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten geschieht, beispielsweise die Nutzung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder anderweitiges Zurverfügungstellen, Abgleich oder Kombination, Einschränkung oder Löschung dieser.
Aufsichtsbehörde ist die offizielle Stelle, die für die Anwendung des Datenschutzrechts in dem Land, in dem wir tätig sind, zuständig ist. Es handelt sich um die Stelle, die Beschwerden bearbeitet, die von einer betroffenen Person, einer Einrichtung, Organisation oder Vereinigung eingereicht werden.
Datenkategorien und Übersicht relevanter personenbezogener Daten Ich erhebe Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich direkt durch Sie. Sie geben Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise im Rahmen der Behandlung in meine Systeme ein oder stellen mir diese zur Verfügung.
Darüber hinaus kann ich weitere personenbezogenen Daten über Sie im Rahmen der Kontaktaufnahme, beispielsweise durch eine E-Mail oder per Telefon oder durch Dritte (beispielsweise andere Psychotherapeut:innen oder Ärzt:innen) erhalten.
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung erhebe und verarbeite ich beispielsweise die folgenden Informationen. Bitte beachten Sie, dass diese Liste nicht vollständig ist und in besonderen Situationen weitere Kategorien personenbezogener Daten erhoben werden können.
a) Relevante personenbezogene Daten im Rahmen einer Kontaktanbahnung können sein: · Persönliche Daten wie Vor- und Zuname, Adresse, Emailadresse und Telefonnummer
b) Relevante personenbezogene Daten im Rahmen einer Behandlungsaufnahme können sein: · Persönliche Daten wie Vor- und Zuname, Adresse, Emailadresse, Telefonnummer, Familienstand, Beruf, Wohn- und Beziehungsstatus · Gesundheitsdaten wie Problembereiche, Symptome, Diagnosen, Krankenkassenzugehörigkeit, Größe, Gewicht, Versicherungsangaben (beispielsweise zu Tarif, Leistung und Beitrag), Suchtmittelkonsum, Medikamentendosierung und biographische Erfahrungen · Legitimationsdaten wie Einwilligungen und Unterschriften
c) Relevante personenbezogene Daten im Rahmen oder zur Abrechnung auch nach Abschluss einer Behandlung können sein: · Persönliche Daten wie Vor- und Zuname, Adresse, Emailadresse, Telefonnummer, Familienstand, Beruf, Wohn- und Beziehungsstatus · Gesundheitsdaten wie Problembereiche, Symptome, Diagnosen, Krankenkassenzugehörigkeit, Größe, Gewicht, Versicherungsangaben (beispielsweise zu Tarif, Leistung und Beitrag), Suchtmittelkonsum, Medikamentendosierung und biographische Erfahrungen · Legitimationsdaten wie Einwilligungen und Unterschriften Darüber hinaus können während der Kontaktanbahnung oder der Behandlung insbesondere durch den persönlichen, schriftlichen oder telefonischen Kontakt, weitere personenbezogene Daten, beispielsweise Informationen über den Kontaktkanal, das Datum der Kontaktaufnahme, den Anlass und das Ergebnis des jeweiligen (elektronischen) Kontakts, erfasst und verarbeitet werden. Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten Im Rahmen Ihres Behandlungsverhältnisses müssen Sie mir nur diejenigen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung der Geschäftsbeziehung mit mir erforderlich sind oder zu deren Erhebung ich gesetzlich verpflichtet bin. Ohne diese Daten werde ich in der Regel den Abschluss eines Behandlungsvertrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Behandlungsvertrag nicht mehr fortführen können.
Weiter bin ich in besonderen Fällen auf Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung angewiesen, dies beinhaltetet insbesondere die (elektronische) Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Rahmen der Supervision oder der Fragebogentestung. Ohne diese Daten werde ich unter Umständen den Abschluss eines Behandlungsvertrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Behandlungsvertrag nicht mehr fortführen können.
Pflichtinformationen zum Datenschutz Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Tonino Jahn
Datenschutz: info@tonino-jahn.de
Ihre Betroffenenrechte Ihnen stehen gemäß Artikel 15 bis 22 DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch der Verarbeitung und auf Datenübertragung zu.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von gesetzlichen Regelungen. In Ausnahmefällen benötige ich Ihr zusätzliches Einverständnis. In diesen Fällen haben Sie das Recht, die Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung abzuändern oder zu widerrufen.
Weiter haben Sie gemäß Artikel 77 DSGVO das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, falls Sie der Meinung sind, dass meine Verwendung personenbezogener Daten Ihre Rechte verletzt, falls Sie mit einer Antwort, die Sie erhalten haben, unzufrieden sind oder wenn ich nicht innerhalb eines Monats geantwortet haben.
Verfügbare Behörden in Europa finden Sie hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Bitte beachten Sie, dass eine sorgfältige Behandlung nicht gewährleistet werden kann, wenn nicht alle Informationen zur Verfügung stehen.
Änderung der Datenschutzinformationen Unsere Datenschutzinformation kann unter Berücksichtigung der Entwicklung unserer Prozesse, des geltenden Rechts oder offizieller Richtlinien zum Datenschutz überprüft, ergänzt oder korrigiert werden. Wir werden Sie nur proaktiv über wichtige relevante Änderungen informieren. Es gilt immer die jeweils aktuelle Fassung unserer Datenschutzinformation.
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Datenschutzinformation Behandlung |
Zweckbestimmung der Datenverarbeitung Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher Vorgaben, um den Behandlungsvertrag zwischen Ihnen und meiner Praxis, sowie die damit verbundenen Pflichten zu erfüllen. Hierzu verarbeite ich Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Gesundheitsdaten. Dazu zählen Anamnesen, Problembereiche, Symptome, Diagnosen, Therapievorschläge und alle psychotherapeutisch relevanten Befunde, die ich erhebe. Zu diesen Zwecken können mir auch andere Ärzt:innen oder Psychotherapeut:innen, bei denen Sie in Behandlung sind, Daten zur Verfügung stellen (beispielsweise im Rahmen von Arztbriefen).
Ihre Behandlungsdaten werden elektronisch in meinem Praxisverwaltungssystem so aufbewahrt, sodass Unbefugte keinen Zugriff darauf erhalten. Zusätzlich kann eine Papierakte geführt werden.
Die Erhebung und Verarbeitung von Personenbezogenen Daten, insbesondere Gesundheitsdaten ist Voraussetzung für Ihre Behandlung. Werden die notwendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann eine Behandlung in meiner Praxis nicht erfolgen.
Empfänger Ihrer Daten Empfänger Ihrer Daten sind alle Internen Stellen, die an der Behandlung oder der technischen Organisation dieser beteiligt sind, dies betrifft insbesondere meine Mitarbeiter:innen in der Organisation, Behandler:innen und IT-Administrator:innen.
Der externe Auftragtragsdatenverarbeiter für das Praxisverwaltungssystem ist die RED Medical Systems GmbH, Lutzstraße 2, 80687 München, E-Mail: info@redmedical.de, Website: www.redmedical.de gemäß Artikel 28 DSGVO, (Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten im Auftrag).
Empfänger:innen Ihrer personenbezogenen Daten können beispielsweise andere Patient:innen/ Klient:innen im Rahmen von Gruppenbehandlungen, Ärzt:innen oder Psychotherapeut:innen, Kassenärztliche Vereinigungen, Abrechnungsdienstleister, Krankenkassen oder der Medizinische Dienst der Krankenversicherung sein.
Ich übermittele Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt ist. Die Übermittlung erfolgt überwiegend zum Zweck der Behandlung, der Abrechnung der erbrachten Leistungen sowie zur Klärung von medizinischen und sich aus Ihrem Versicherungsverhältnis ergebenden Fragen.
Im Einzelfall erfolgt die Übermittlung von Daten an weitere berechtigte Empfänger:innen.
Regelfristen für die Löschung der Daten Behandlungsdaten werden 30 Jahre aufbewahrt.
Rechtliche Grundlage Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Absatz 2 h) DSGVO in Verbindung mit §22 Absatz 1 Nr. 1 b) BDSG.
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Datenschutzinformation Videosprechstunde |
Ihre psychotherapeutische Behandlung ist anteilig als Videosprechstunde möglich. Gemeinsam entscheiden wir, ob eine Konsultation per Videosprechstunde für Sie in Frage kommt.
Für die Videosprechstunde benötigen Sie keine besondere Technik: ein Smartphone, Tablet oder Computer mit Bildschirm, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Internetverbindung sind bereits ausreichend. Die technische Verbindung läuft über einen Videodienstanbieter, der von mir beauftragt wird und besondere Sicherheitsanforderungen erfüllen muss. Damit wird sichergestellt, dass Ihre Videosprechstunde auch vertraulich bleibt.
Die Teilnahme an der Videosprechstunde ist für Sie freiwillig. Bei der Videosprechstunden handelt es sich lediglich um ein zusätzliches Angebot meinerseits, um Ihnen in sinnvollen Fällen eine Alternative zu einem Vor-Ort-Termin anbieten zu können.
Eine Behandlung bei mir kann ohne Ihre Zustimmung zur Videosprechstunde erfolgen.
Zweckbestimmung der Datenverarbeitung In einer Videosprechstunde läuft das Gespräch zwischen Ihnen und mir ähnlich ab wie in der Praxis. Wir befinden uns nur nicht am selben Ort. Der Austausch erfolgt über den Bildschirm, ohne dass Sie in meine Praxis kommen müssen.
Die Übertragung der Videosprechstunde erfolgt über das Internet mittels einer so genannten Peer-to-Peer (Rechner-zu-Rechner) Verbindung. Es wird kein zentraler Server genutzt. Auch eine mögliche Gruppenkonferenz erfolgt über eine Peer-to-Peer Verbindung.
Der Videodienstanbieter gewährleistet, dass sämtliche Inhalte der Videosprechstunde während des gesamten Übertragungsprozesses nach dem aktuellen Stand der Technik Ende-zu-Ende verschlüsselt sind und von diesem weder eingesehen noch gespeichert werden.
Für die Nutzung der Videosprechstunde werden Ihre Registrierungsdaten (E-Mail, Passwort, Vor- und Zuname, Anschrift, Land), die Angabe, ob Sie über 18 Jahre alt sind und Ihre Einwilligung gespeichert. Soweit die Angaben von Ihnen erfolgt sind, können weitere Daten, beispielsweise Ihr Geburtstag oder Kontaktdaten wie Ihre Telefonnummer gespeichert werden. Ebenso wird das Datum Ihres letzten Logins erfasst.
Darüber hinaus werden Zugriffsdaten (Server-Logfiles) gespeichert, die zur Durchführung der Videosprechstunde notwendig sind oder der Fehlerbehebung dienen. Diese Daten werden zu einem späteren Zeitpunkt automatisch gelöscht.
Die Erhebung und Verarbeitung von Personenbezogenen Daten, insbesondere Gesundheitsdaten ist Voraussetzung für Ihre Behandlung im Rahmen der Videosprechstunde. Werden die notwendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann die Videosprechstunde nicht durchgeführt werden.
Empfänger Ihrer Daten Empfänger Ihrer Daten sind alle Internen Stellen, die an der Ausführung des Prozesses der Videosprechstunde beteiligt sind, dies betrifft insbesondere meine Mitarbeiter:innen in der Organisation, Behandler:innen und IT-Administrator:innen.
Der externe Auftragtragsdatenverarbeiter ist die RED Medical Systems GmbH, Lutzstraße 2, 80687 München, E-Mail: info@redmedical.de, Website: www.redmedical.de zur technischen Durchführung der Videosprechstunde gemäß Artikel 28 DSGVO, (Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten im Auftrag).
Sowohl dem Videodienstanbieter, als auch mir ist es strafrechtlich untersagt, Daten unbefugten Dritten bekannt zu geben oder zugänglich zu machen.
Regelfristen für die Löschung der Daten Die Daten bleiben gespeichert, solange dies für die Durchführung der Videosprechstunde erforderlich ist. Gesprächs-Metadaten werden spätestens nach 3 Monaten automatisch gelöscht. Nutzerdaten und Accounts werden auf Anfrage hin gelöscht, falls dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Alle Behandlungsdaten werden 30 Jahre aufbewahrt.
Rechtliche Grundlage Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. |
Datenschutzinformation Fragebogentestungen (bspw. Psyscreen®) und Diagnostische Daten |
Psyscreen® ist eine psychodiagnostische Fragebogentestung und Plattform für psychologische Items, die es uns ermöglicht effizient und zeitsparend problematisches Erleben und Verhalten (Problembereiche) zu Beginn und im Verlauf Ihrer Behandlung zu erheben. Ziel ist unter anderem unseren Behandlungserfolg zu verbessern. In einer Fragebogentestung erhalten Sie von uns Fragen um Ihren Gesundheitszustand zu ermitteln. Ihre Angaben helfen bei der wissenschaftlichen Weiterentwicklung der Fragebögen, um zukünftigen Patient:innen/ Klient:innen noch dezidierter helfen zu können.
Ich kooperieren für die Fragebogentestung/ Psyscreen® und die Diagnostischen Daten mit der Systemica Institut GmbH.
Für Fragebogentestungen erhalten Sie unteranderem offene Fragen zu den folgenden Bereichen: · Sozialdemographie wie Familienstand, Wohnstatus, Kinderstatus, Größe, Gewicht, … · Problembeschreibung wie Verlauf und Entstehung von Problemen, Vermutungen über Ursachen, … · Bewältigungsversuche · Behandlungen und Medikation wie Suchtmittelkonsum, Medikamentendosierung, frühere Behandler:innen, … · Biographie wie frühkindliche Erfahrungen, Berufswahl, … · Familiengeschichte wie Herkunftsfamilie, Erziehungsberechtigte und deren Eigenschaften, … · Partnerschaft wie Beziehungsstatus, Alter und Beruf der Partner:in, … · Funktionalität Ihrer Beschwerden wie Lösungsversuche, Problembereiche und deren Kontext, … · Schulzeit wie Schulabschluss, Erfahrungen, … · Positiver Therapieverlauf wie Ziele für nach der Behandlung, … · Ressourcen wie wertvolle Eigenschaften von Ihnen, … · Soziales Netzwerk wie Qualität und Struktur Ihrer zwischenmenschlichen Beziehungen, …
Geschlossene Fragen im Ratingformat erfolgen in der Art, dass Sie für verschiedene Phänomenbereiche (bspw. psychotisches oder depressives Erleben und Verhalten) den Grad Ihrer Zustimmung, deren Häufigkeit, deren Auftreten und verursachte Belastung und Beeinträchtigung einschätzen.
Darüber hinaus werden eventuell Zugriffsdaten (Server-Logfiles) gespeichert, die zur Durchführung der Fragebogentestung notwendig sind oder der Fehlerbehebung dienen. Diese Daten werden automatisiert gelöscht.
Für die Fragebogentestungen senden wir Ihnen möglicherweise zu Beginn und anschließend regelmäßig über den Behandlungszeitraum hinweg Emails an die bei uns hinterlegte Emailadresse, beispielsweise für eine initiale Testdiagnostik und weitere psychodiagnostische Verlaufstestungen. Bitte beachten Sie, dass der Schutz personenbezogener Daten im Rahmen einer E-Mail-Kommunikation nicht durch mich sichergestellt werden kann.
Die Erhebung und Verarbeitung von Personenbezogenen Daten, insbesondere Gesundheitsdaten ist Voraussetzung für Ihre Fragebogentestung. Werden die notwendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann eine Fragebogentestung nicht durchgeführt werden und eine Behandlung in unserer Praxis nicht erfolgen.
Empfänger Ihrer Daten Empfänger Ihrer Daten sind alle internen und externen Stellen, die an der Ausführung der Testdiagnostik beteiligt sind, dies betrifft insbesondere unsere Mitarbeiter:innen in der Organisation sowie die Behandler:innen.
Der externe Auftragtragsdatenverarbeiter ist die Systemica Institut GmbH, Einsteinstraße 35, 89077 Ulm, E-Mail: kontakt@systemica-institut.de, Website: www.systemica-institut.de zur technischen Durchführung der Fragebogentestung/ Psyscreen® (Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten im Auftrag).
Sowohl unserem Auftragnehmer, als auch mir als Behandler ist es strafrechtlich untersagt, Daten unbefugten Dritten bekannt zu geben oder zugänglich zu machen.
Regelfristen für die Löschung der Daten Die Daten bleiben gespeichert, solange dies für die Durchführung der Testdiagnostik erforderlich ist. Alle personengebundenen Daten der Testdiagnostik, Nutzerdaten und Accounts werden auf Anfrage hin gelöscht, falls dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Aufbewahrungsfrist der verarbeiteten Daten beträgt 30 Jahre.
Rechtliche Grundlage Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
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Datenschutzinformation Ausfallhonorar |
Sie verpflichten sich, die fest vereinbarten Behandlungstermine pünktlich wahrzunehmen. Ein vereinbarter Termin muss rechtzeitig gegenüber mir abgesagt werden (eine E-Mail oder Nachricht auf dem Anrufbeantworter/ auf der Mailbox genügt). Ich stelle Ihnen diesbezüglich meine jeweiligen Kontaktdaten zur Verfügung.
Sollten Sie einen Behandlungstermin nicht fristgerecht abgesagt oder nicht wahrgenommen haben, stelle ich Ihnen eine Ausfallhonorarrechnung.
Meine Ausfallhonorarrechnung stelle ich Ihnen vorzugsweise elektronisch an die bei mir von Ihnen hinterlegte Emailadresse zu. Abweichend davon, kann der Versand auch (zusätzlich) postalisch erfolgen.
Bitte beachten Sie, dass der Schutz personenbezogener Daten im Rahmen einer E-Mail-Kommunikation nicht durch mich, Tonino Jahn, sichergestellt werden kann.
Verarbeitet werden Ihre Kontakt- und Rechnungsdaten.
Die Erhebung und Verarbeitung von Personenbezogenen Daten ist Voraussetzung für die Abrechnung im Rahmen des Ausfallhonorars. Ihre Einwilligung ist freiwillig, werden die notwendigen Informationen jedoch nicht bereitgestellt, kann bedingt durch meine digitalen Prozesse, eine Behandlung in meiner Praxis nicht erfolgen.
Empfänger Ihrer Daten Der Versand erfolgt (teil-)automatisiert. Empfänger Ihrer Daten sind alle Internen Stellen, die mit der Ausfallhonorarechnung beauftragt sind, dies betrifft insbesondere meine Mitarbeiter:innen in der Organisation, die Behandler:innen und IT-Administratoren.
Sowohl meinem Auftragnehmer, als auch mir als Behandler ist es strafrechtlich untersagt, Daten unbefugten Dritten bekannt zu geben oder zugänglich zu machen.
Regelfristen für die Löschung der Daten Die Daten bleiben gespeichert, solange dies für die Abrechnung oder meinen daraus hervorgehenden Pflichten erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfrist der verarbeiteten Daten beträgt 30 Jahre.
Rechtliche Grundlage Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
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Datenschutzinformation externer Inkassodienstleister |
Zur Entlastung unserer Praxisverwaltung und zur Durchsetzung offener Honorarforderungen arbeiten wir im Bedarfsfall mit der paywise GmbH (Bahnhofstraße 95, 82166 Gräfelfing) zusammen.
Sollten Sie mit der Zahlung einer Rechnung trotz erfolgter Mahnung in Verzug geraten, übermitteln wir die für den Forderungseinzug erforderlichen Daten (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Rechnungsdatum, Rechnungsnummer, Rechnungsinhalt, Rechnungsbetrag und Fälligkeit) an die paywise GmbH zum Zwecke des Forderungsmanagements und Inkassos.
Empfänger Ihrer Daten Der Versand erfolgt (teil-)automatisiert. Empfänger Ihrer Daten sind die Mitarbeiter der Unternehmens paywise GmbH Geringer Straße 36 a in 32139 Spenge, die mit dem Forderungsmanagement beauftragt sind
Zweck der Verarbeitung Wahrnehmung berechtigter wirtschaftlicher Interessen (Forderungsdurchsetzung). Die paywise GmbH verarbeitet diese Daten nach der Übermittlung als eigenständige datenschutzrechtlich Verantwortliche.
Rechtliche Grundlage Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten) sowie der entsprechenden Entbindung von der psychotherapeutischen Schweigepflicht (\(\S \) 203 StGB), die Sie uns im Behandlungsvertrag/in einer separaten Erklärung erteilt haben |
Datenschutzinformation wechselseitige Emailkommunikation |
Ein Austausch über Inhalte der Behandlung (Therapie oder Beratung) über E-Mail oder Social Media ist nicht vorgesehen. Sie stimmen jedoch der wechselseitigen Emailkommunikation, beispielsweise vor dem Hintergrund einer Terminabsprache, der Rechnungsversendung oder dem allgemeinen Informationsaustausch zu.
Unabhängig Ihrer Zustimmung zur wechselseitigen Emailkommunikation verwende ich E-Mails, um Ihnen die Fragebogentestungen für die initiale Testdiagnostik und weitere psychodiagnostische Verlaufstestungen zuzuschicken. Bitte beachten Sie, dass der Schutz personenbezogener Daten im Rahmen einer E-Mail-Kommunikation nicht durch mich als ihr Therapeut sichergestellt werden kann.
Verarbeitet werden alle Informationen und Daten, die Sie mir im Rahmen der elektronischen Kommunikation zur Verfügung stellen, beispielsweise Ihre Emailadresse oder der Inhalt der Kommunikation.
Ihre Einwilligung ist freiwillig, werden die notwendigen Informationen und Zustimmungen jedoch nicht bereitgestellt, kann bedingt durch die digitalen Prozesse, eine Behandlung in meiner Praxis nicht erfolgen.
Empfänger Ihrer Daten Empfänger Ihrer Daten sind abhängig vom Postfach alle Internen Stellen, die mit der Betreuung des Postfaches beauftragt sind, dies betrifft insbesondere meine Mitarbeiter:innen in der Organisation, Behandler:innen und IT-Administratoren.
Sowohl unserem Auftragnehmer, als auch mir als Behandler ist es strafrechtlich untersagt, Daten unbefugten Dritten bekannt zu geben oder zugänglich zu machen.
Regelfristen für die Löschung der Daten Die Daten bleiben gespeichert, solange dies für die Durchführung der Behandlung oder meinen daraus hervorgehenden Pflichten erforderlich ist. Alle personengebundenen Daten der elektronischen Kommunikation werden soweit möglich auf Anfrage hin gelöscht, falls dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Aufbewahrungsfrist der verarbeiteten Daten beträgt 30 Jahre.
Rechtliche Grundlage Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. |
ALLGEMEINE BEHANDLUNGSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Behandlungsbedingungen gelten für die gesamte Dauer einer Behandlung zwischen Tonino Jahn („Tonino Jahn“, „ich“, „mir“, „mein“, „Therapeut“, „Behandler“) und Ihnen als Patient:innen/ Klient:innen („Sie“, „Ihnen“). Sie gelten für bestehende, als auch für künftige Behandlungen gleichermaßen, stets vorrangig vor abweichenden Bestimmungen.
Soweit möglich verwende ich eine geschlechterneutrale Sprache. Falls dies nicht möglich ist oder sinnvoll erscheint, verwende ich die weibliche und männliche Form. Es ist mein Anliegen, dass alle Texte verständlich und flüssig lesbar sind, daher bleibt eine geschlechterneutrale Sprache ein wachsender Prozess.
Zustandekommen eines Behandlungsvertrags Ein Vertrag zwischen Ihnen und mir kommt konkludent, beispielsweise durch eine Terminvereinbarung zu Stande. Es bedarf explizit keiner schriftlichen Vereinbarung.
Behandlungskosten Die Kosten einer Behandlung werden wie folgt abgerechnet:
a) Für Privatkrankenversicherte erfolgt die Rechnungsstellung direkt an Sie. In diesem Fall rechnen Sie mit Ihrer Versicherung ab. Die Kosten der Psychotherapie durch Tonino Jahn werden gemäß der Gebührenordnung für Psychotherapeuten (GOP) sowie etwaiger konsentierter Abrechnungsempfehlungen zwischen der Bundespsychotherapeutenkammer (BPTK), der Bundesärztekammer (BÄK), dem Verband der Privaten Krankenversicherung und den Beihilfestellen von Bund und Ländern abgerechnet. b) Für sonstige Versicherungsverhältnisse (beispielsweise im Rahmen einer Heilfürsorge) erfolgt die Abrechnung über die separaten Kostenträger. Dabei kann es zu einer Zuzahlung durch Sie kommen. Ich werde Sie im Voraus darüber informieren und ggfs. eine individuelle Honorarvereinbarung treffen. Sollte die Heilfürsorge einer Abrechnung widersprechen, werden die Behandlungskosten Ihnen privat in vollem Umfang in Rechnung gestellt. Ihnen bleibt explizit die Möglichkeit eine neue truppenärztliche Verordnung einzureichen oder auf die Heilfürsorge einzuwirken, damit die Kostendeckung sichergestellt ist. c) Für die Kosten von Beratungs- und Therapieleistungen auf Selbstzahlerbasis (beispielsweise Paar- und Familientherapie) erfolgt die Rechnungsstellung direkt an Sie. Die Kosten werden entsprechend unserer individuell getroffenen Honorarvereinbarung abgerechnet.
Wichtiger Hinweis zur Kostenübernahme Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, dass Private Krankenversicherungen sowie die Beihilfestellen von Bund und Ländern die Kosten einer psychotherapeutischen Behandlung vollständig übernehmen. Ich bin hierzu bemüht die Abrechnung entsprechend etwaigen einschränkenden Vorgaben zu gestalten und nehmen hierbei durchaus Honorarverluste in Kauf. Nichtsdestotrotz kann ich Ihnen eine vollständige Kostenübernahme durch Ihre Beihilfestelle oder Private Krankenversicherung nicht garantieren. Bitte erfragen Sie grundsätzlich vorab bei Ihrem Kostenträger die Konditionen für eine ambulant durchgeführte Psychotherapie. Mögliche Kostenziffern und Honorarhöhe Psychotherapeutische Honorarforderungen nach der Gebührenordnung für Psychotherapeuten (GOP) richten sich nach vom Gesetzgeber definierten Vorgaben. Die psychotherapeutische Behandlung bemisst sich in der Regel am 2,3-fachen Satz. Er darf bis zum 3,5-fachen Satz gesteigert werden, sofern die Erbringung psychotherapeutischer Leistungen besonders schwierig ist (bspw. ausgeprägte Chronifizierung, erschwerender psychischer Befund, Multimorbidität und mehrfach Diagnosen), außergewöhnlich lange dauert (Sitzungsübertritte und Therapiezeiten > als 50 Minuten) oder andere besondere Anforderungen vorherrschen, die die Ausführung psychotherapeutischer Leistungen erschweren (bspw. Exposition außerhalb der Praxisräume). Diese Rahmenbedingungen sind in der psychotherapeutischen Praxis regelmäßig gegeben, weshalb die Berechnung des 3,5-fachen Satz keine Ausnahme sondern eher eine Regel darstellt. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Gebührenordnung für Psychotherapeuten (GOP) seit 1996 trotz Inflation von über 52,3% nicht im Wert angepasst und verändert wurde. Daher hat haben die Bundesärztekammer (BÄK), die Bundespsychotherapeutenkammer (BPTK), der Verband der Privaten Krankenversicherung und die Beihilfestellen von Bund und Länder eine gemeinsame Abrechnungsempfehlung definiert und konsentiert. Die Vergütung der psychotherapeutischen Sitzungen ist dabei variabel und abhängig davon, ob es sich um eine Sprechstunde (in der Regel die 1. Sitzung und bis zu maximal 2 weiteren Sitzungen), probatorische Sitzungen (in der Regel maximal bis zu 2 weitere Sitzungen im Anschluss an die Sprechstunde/n), Kurzzeittherapie (in der Regel bis zu 24 Sitzungen im Anschluss an Sprechstunde/Probatorik) oder Langzeittherapie (in der Regel nach der Kurzzeittherapie) handelt. Eine psychotherapeutische Sitzung á 50 Minuten kann etwa zwischen 134,06 und 186,52 € kosten. Zusätzlich können weitere Ziffern in Ansatz gebracht werden (Testdiagnostik, biographische Anamnese, Übende Verfahren, Anträge und Berichte, Beratungen per Telefon oder Mail, …). Um Ihnen einen Überblick über die möglichen Kosten Ihrer Behandlung zu geben, ist im Anhang eine Übersicht mit exemplarischen Kostenziffern sowie Beispielen gegeben.
Zahlungsverzug und Forderungsmanagement Das Honorar für die erbrachten psychotherapeutischen Leistungen richtet sich nach der geltenden Honorarvereinbarung bzw. der Gebührenordnung für Psychotherapeuten (GOP) und ist nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Versand der Rechnung erfolgt standardmäßig per E-Mail, sofern der/die Patient:in/Klient:in dem nicht ausdrücklich widerspricht.
Gerät der/die Patient:in/Klient:in mit der Zahlung in Verzug, erfolgt eine einmalige schriftliche oder elektronische Mahnung durch die Praxis unter Setzung einer Nachfrist.
Sollte der Honorarausgleich auch nach Ablauf dieser Nachfrist nicht erfolgen, ist die Praxis berechtigt, das weitere Forderungsmanagement sowie den Einzug der offenen Forderung an die paywise GmbH (Bahnhofstraße 95, 82166 Gräfelfing) zu übergeben. Zu diesem Zweck werden ausschließlich die für den Forderungseinzug zwingend erforderlichen Daten (Stammdaten des Patienten, Rechnungsdaten, Rechnungsinhalte und offener Betrag) übermittelt. Eine Weitergabe von therapeutischen Inhalten erfolgt nicht.
Die durch den Verzug und die Beauftragung des Forderungsmanagements entstehenden Kosten (z. B. Verzugszinsen, Mahn- und Inkassogebühren) gehen nach den gesetzlichen Bestimmungen §§ 280, 286 BGB) zu Lasten des/der Patient:in/Klient:in.
Kündigung des Behandlungsvertrags Laufende Behandlungsverträge können jederzeit beendet werden. Insbesondere die Verpflichtung zur Zahlung ausstehender Gebühren entfällt hierdurch nicht (bpsw. offene Behandlungskosten und das Ausfallhonorar).
Ausfallhonorar Für Terminversäumnisse und kurzfristige Absagen weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin stelle ich ein Ausfallhonorar in Höhe von mindestens 120,00 € für Behandlungssitzungen, ggfs. zzgl. MwSt. (maximal jedoch 80% des entgangenen Honorars zzgl. MwSt.) in Rechnung. Das Ausfallhonorar wird nicht durch Ihre Versicherung oder einen anderen Kostenträger erstattet und muss durch Sie getragen werden. Ihnen steht das Recht zu einen Nachweis zu erbringen, dass mir kein Schaden entstanden ist.
Erreichbarkeit Ihrer Behandler:in Ihr Behandler wird zu Beginn der Behandlung mit Ihnen die gegenseitige Erreichbarkeit vereinbaren. Regelhaft ruft der Behandler innerhalb von 48 Stunden nach einem Kontaktversuch zurück, das Wochenende, Feiertage und kommunizierte Urlaube sind von dieser Regelung ausgeschlossen. Aus Gründen des Datenschutzes ist die Kommunikation mittels Telefon oder auf dem Postweg stets zu bevorzugen.
Mit Zustandekommen des Therapievertrages willigen Sie ein per E-Mail kommunizieren zu können, Sie nehmen zur Kenntnis, dass dieser Kommunikationsweg den lückenlosen Schutz Ihrer Daten nicht gewährleisten kann. Es besteht für Sie die Möglichkeit aktiv zu widersprechen.
Die Nutzung von Messenger-Diensten oder Social Media zur Kommunikation mit Ihnen ist uns Psychotherapeuten nicht gestattet.
Ablauf der psychotherapeutischen Sitzungen, Probatorik Nach einer erfolgreichen Terminvereinbarung führe der Therapeut mit Ihnen eine Anamnese durch und gibt eine generelle Empfehlung, ob eine ambulante Psychotherapie helfen kann. Beide Seiten prüfen, ob eine vertrauensvolle Beziehung besteht und ob sie gemeinsam an den psychischen Problemen und Herausforderungen arbeiten möchten.
Psychotherapeutische Sitzungen dauern in der Regel 50 Minuten und finden ein- bis zweimal wöchentlich oder mit niedriger Frequenz (bspw. zweiwöchentlich) statt. Die Probatorik umfasst dabei in der Regel maximal 4 Sitzungen. Anschließend können weitere Sitzungen in Anspruch genommen werden.
Die Dauer der Psychotherapie ist sehr individuell und unterschiedlich. Der Therapeut wird Ihnen nach der probatorischen Phase eine erste unverbindliche Einschätzung zur Therapielänge geben. Beantragung psychotherapeutischer Leistungen, Dauer und somatische Abklärung Zur Beantragung der Therapie muss die Patient:in/ Klient:in den Konsiliarbericht einer berechtigten Ärzt:in zeitnah einzuholen und diesen dem Behandler unverzüglich zur Verfügung stellen. Sofern die private Krankenversicherung oder auch ein anderer Kostenträger einen Antrag oder auch einen Bericht benötigt, sprechen Sie Ihren Therapeuten bitte darauf an. Dieser wird Ihnen diesen dann erstellen.
Schweigepflicht der Behandler/ Verschwiegenheit von Patient:in/Klient:in und Angehörigen a) Die Behandler unterliegt der Schweigepflicht und wird nur dann gegenüber Dritten Auskunft erteilen, wenn die Sie dies wünschen und die Behandler schriftlich von ihrer Schweigepflicht entbinden. b) Sie und ihre Angehörigen verpflichten sich ihrerseits zur Verschwiegenheit über patientenbezogene/klientenbezogene Informationen, von denen sie zufällig Kenntnis erhalten.
Datenschutz und elektronische Datenverarbeitung Der Schutz Ihrer Daten ist mir wichtig. Alle Einzelheiten zum Datenschutz können Sie meiner Datenschutzinformation entnehmen.
Um die Prozesse effizient zu gestalten, verarbeite ich Ihre personengebundenen Daten entsprechend meiner Datenschutzinformation und Datenschutzbestimmungen beispielsweise
a) im Rahmen meiner Abrechnung, insbesondere in meinem Praxisverwaltungssystem; b) im Rahmen der Fragebogentestung mittels psychometrischen Verfahren (zB. Psyscreen®); c) Weiter können Ihre Daten zu Abrechnungszwecken Abrechnungsdienstleistern zur Verfügung gestellt werden.
Ihre Einwilligungen zur Datenverarbeitung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Die Datenschutzinformation sowie Ihre jeweiligen Einwilligungen zur Datenverarbeitung werden essentieller Bestandteil des Behandlungsvertrages.
Sonderregelungen bei der Behandlung von Kindern und Jugendlichen Bei Minderjährigen muss regelhaft das Einverständnis beider Elternteile vorliegen. Mit Ihrem Einverständnis zum Beginn der Behandlung als Sorgeberechtigte akzeptieren Sie diese Allgemeinen Behandlungsbedingungen. Es ist grundsätzlich Aufgabe der Sorgeberechtigten, die Pflichten der Patient:in/ Klient:in aus dem Behandlungsvertrag zu erfüllen und dessen Rechte, insbesondere nach dem Patientenrechtegesetz (§630a bis §630h BGB) wahrzunehmen.
Vertragsbestandteile und Schriftformerfordernis Nebenabreden und Änderungen eines Vertrags bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Auf dieses Erfordernis kann nur schriftlich verzichtet werden.
Salvatorische Klausel Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Behandlungsbedingungen unwirksam sein oder in Zukunft unwirksam werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Beide Parteien verpflichten sich für diesen Fall, die unwirksamen Regelungen oder Regelungslücken durch zulässige Regelungen zu ersetzen, welche im Sinne und Zweck dem wirtschaftlichen Interesse beider Vertragsteile möglichst am nächsten kommt.
Geltung dieser Allgemeinen Behandlungsbedingungen Die Parteien sind sich darüber einig, dass für alle Behandlungen, jeweils die Regelungen in den vorstehenden Allgemeinen Behandlungsbedingungen gelten sollen.
Tonino Jahn – Privatpraxis für Psychotherapie
Stand: 03. September 2026 |
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